一、什么是出行健康服务？
      就是用医学知识产生的健康意识，对旅游者可能发生有害于身体健康的场所、状况或行为以及生理和心理等方面的问题，用提示、劝慰、告诫、指导、帮助等前卫性的干预和服务方式，防患未然。

二、什么是标准化、规范化的出行健康医疗服务？
       标准化和规范化服务，就是所有的服务人员都必须依照统一的工作程序和技术要求进行规范的服务，它包括：语言、行为、工具。只要按照规定的程序进行工作，一般性的服务特点和作用就能够得以体现。诚然，热忱、细腻和显效的服务，依然需要经过不断的培训和实际工作经验总结及考验才能获得的水准。

三、出行健康服务人员能解决那些问题？ 
解答游客在出行中有关衣着、饮食、住宿、交通等影响生理健康方面的问题；
向游客提供出行中自我保健、护肤等相关知识；
回答游客出行中有关心理健康方面的问题；
解答游客提出常见病注意事项；
晚间温馨查房、询问登记、介绍情况；          
建议、指导、提醒、督促用药；
生命体征监测：血压、体温、脉搏、呼吸

四、游客认同出行健康服务吗？
     当然是认同的。随着生活水平的提高，人类对生活质量和物质的需求也在提高。工作和生活的压力让人们的心理倍受沉重，旅游就很自然的成为了他们排压和释放自己的一种方式。既然是旅游，就想得到最优质、最全面的服务。因此，医疗服务在旅游行业中应运而生，满足了游客对健康的需求。同时游客还会提出许多希望和宝贵的建议，这充分表明健康服务有很强的社会感染力，具有广阔的发展前景和空间，是今后旅游事业发展中不可或缺的服务之一。